企業服務平臺

供應鏈與金融

金融服務模塊

為了解決中小企業融資困難，融資渠道窄，金融信息獲取渠道有限的問題，管理公司在線發布金融服務信息，及時傳達到位、企業在平臺中獲知申請流程及下載相關申請資料，線下進行融資等申請辦理。

投融資服務模塊

引入金融產品，如銀行信貸、金融租賃、小額貨款、風險投資，為中小企業提供擔保服務、典當服務、信托服務、基金服務、證券服務、融資信息服務、信用征集與評價、投融資推介與對接等服務。

供應鏈服務

提供園區供應鏈平臺，包括在線采購、行業屬性分析、需求管理、采購管理、談判管理、合同管理、物資管理、庫存管理、供應商管理等功能。

企業經營

?租金補貼：介紹園區相應的補貼信息及下載文件，企業可以提交申請。

?工商服務：包括企業注冊，經營范圍更改、企業注銷，企業注冊最新政策等。

?財稅服務：提供企業財務服務（稅務繳納、財務審計、稅務審計等）的指南及流程，支持向企業發送財務政策的各項通知，支持輸入篩選條件選擇目標客戶，將財務政策有選擇的傳達到位。

?知識產權模塊：知識產權服務主要針對專利、商標、版權、著作權、軟件、集成電路布圖設計等的代理、轉讓、登記、鑒定、評估、認證、咨詢、檢索等服務。

?法律服務模塊：法律服務主要提供一些法律咨詢，法律信息等服務。

?人事服務模塊：主要針對一些人事關系，工資關系，人事檔案、養老保險等服務提供。

?創新服務：包括高新企業申報、專家服務、技術服務、知識管理、專家庫等模塊。

?招聘信息服務模塊：收集入園企業人力資源需求信息，以便統一對接政府部門和人力資源中介服務機構，為企業提供人力資源服務。

?商務服務：送水，送文具、打印耗材、水果，團餐定制，保潔服務，倉儲服務、禮口采購。

裝修管理

裝修申請

智慧園區管理平臺為物業提供企業裝修服務，需裝修的企業在平臺上提出申請，填寫相應的裝修申請信息，包括裝修許可證辦理業務，押金繳納功能，裝修注意事項提醒，物業管理人員在智慧園區平臺上審批并辦理相關證件后方可開始裝修。

裝修企業登記

在本園區內裝修的公司，必須具備相應的資質許可，在智慧園區平臺上登記企業基本信息、營業執照、裝修聯系人、跟進負責人，物管跟進負責人等。

裝修驗收

智慧園區管理平臺提供驗收功能，企業裝修完成后，在平臺上向物業公司提出驗收申請，物業人員在現場進行各項目驗收，并在園區平臺上登記相關的情況，如消防設備的驗收、用電驗收等。

物業服務

客戶調查

智慧園區管理平臺提供客戶滿意度調查功能，物業管理人員或管委會人員通過問卷形式，在平臺上聽取園區客戶建議，對客戶建議意見征集和反饋，對綜合服務、物管服務和飯堂服務等進行調查，自動統計調查結果。

接待登記模塊

智慧園區平臺提供了接待登記功能，對客戶的電話進行登記，調度處理，記錄詳細的問題描述通過網絡、微信、APP、短信等方式直接派單給客服處理人員處理。

費用繳納模塊

租戶通過智慧園區服務平臺（web、微信小程序、APP）可查詢水費、電費、租金、押金、停車費等周期性或臨時性的繳費、欠費情況，并可以實現線上繳費功能。

投訴監督模塊

租戶通過智慧園區服務平臺可在線提交投訴或物業考評，客服中心集中受理，租戶可在線查看受理人、受理時間、投訴答復、處理流程、監督監管等。做到受理及時、必由回復、監管有效。

客戶服務

加班空調申請：對于部分園區是中央空調管理，加班的企業，需要智慧園區平臺上提交加班申請，包括加班時間，加班區域，物業人員通過審批后，開啟相應的中央空調。；

物品放行： 企業搬家或搬出大件物品時，需通過智慧園區平臺進行申請，審批完成后，開具電子放物條，園區安保人員在相應的區域口，通過檢查物品內容是否根電子放行條內容一致，具有一致時，進行現場拍照后確認放行。

通訊線路報裝：部分監管嚴厲園區，企業通訊線路報裝需要物業或管委會進行審批，不能私自接線，企業在智慧園區平臺上申請，物業管理人員或管委會審批完成后，方可進行安裝。

月保停車申請：企業人員需要申請員園區月保車位時，需要在智慧園區平臺上提供企業質資證書，填寫相應的車輛信息，申請人員信息，物業管理人員審批后，安排相應的月保車位或出入許可。

物業運維

物業報修模塊：用戶可以通過智慧園區管理平臺APP提供報修申請，該申請帶圖文編輯器，可拍照上傳，該報修信息可自主生成報修工單并上傳至PC后臺并自動形成工單。；

設備運維:包含：智慧園區管理系統支持在線制定設備設施的維護與維保策略，系統根據策略信息自動產生維護與維保工單，系統可設置設備保養與維護的定時預警，可根據預警門限值自動產生維護與維保提醒。

工單管理：智慧園區管理系統對設備報警、視頻報警、用戶報修、設備報修會自動形成工單，工單派給相應的主管，主管人員接單后派給相應的處理人員現場處理，處理完后拍照確認，并填寫處理結果。

故障管理：通過系統運行狀態監測和手工錄入兩種方式進行故障采集，在系統界面進行圖形化展示，結合對設備故障等級判斷情況，進行設備的故障處置，生成故障維修申請單；對不同設備的故障率和故障時長等信息進行統計分析，并以圖形化形式進行展示。

餐飲管理

申請用餐：包括本地申請就餐、業務用餐、會議用餐、多園區異地就餐等。

訂餐打包：管管理員管理菜品和發布菜品，發布每日菜單（移動端展示）

美食分享：用戶可以通過”立即分享美食”按鈕，進入到美食錄入的頁面，通過點擊分享界面，將美味分享給其他人員。

菜品管理：管理員發布打包包菜品信息，園區員工或訪客申請打包服務，打包完成后、食堂工作人員將飯或食材放置于保溫柜中，用戶通過掃碼保溫柜取餐。

用餐評價：用戶每天可以對食堂的總體服務情況進行5星評價。

食材采購管理：食堂管理員創建并發送采購單，供應商查收采購單并執行發貨操作，食堂收貨入庫完成采購流程。

明廚亮灶：可以根據食堂名稱、攝像頭名稱、地址查詢攝像頭查詢視頻信息或錄像信息。

會務管理

會議申請：用戶可以提前申請會議，包括會議時間、地點、參會人員、會費情況等上交領導審批。

會議室預定：用戶可以根據時間段，在系統上預定會議室，并支付相關費用。

會議服務：包括招待品上傳，人員名稱、會議通知、會議設備服務。

會議簽到：會議簽到系統與手工操作相比可以降低會議入場時間和統計時間，提高會場秩序等優點，加強了會議管理，提高了會議效率。

會議紀要：包括會議基本信息管理和議題信息管理

掃碼開門：在保留傳統門禁卡的同時，以智能手機為載體，在門禁端增加刷手機APP二維碼開門的功能。

訪客管理

訪客線上申請：用戶可以在APP或小程序上進行身份登記與申請。

在線審批：用戶申請通過被訪人審批后，設置相應訪問權限，審批完成。

刷臉通行：訪客可以刷臉進行授權區域。

訪客邀請：被訪問通過線上發送邀請給被訪人，被訪問填寫相應的單位人員信息后，可以直接刷臉進入。

平臺應建設大數據展示平臺，通過與視頻監控共用電視墻實現對整體運行的展示，大數據平臺應采用Hadoop分布式基礎架構實現此功能。

大數據界面展示

經濟運行分析

審視發展大局分析

生態文化旅游數據分析

增強發展動能分析

視頻簡介

智慧園區視頻展示

坪山展示